Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : mars 2026
La boutique Axality est actuellement en cours de configuration. Ces CGV s'appliqueront lors de l'ouverture officielle. Aucune transaction n'est possible pour le moment.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les achats effectués sur la boutique Axality accessible via le site axality.fr. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Axality se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Article 2 — Produits proposés
La boutique Axality propose exclusivement des avantages numériques in-game pour le serveur FiveM Axality : - Rangs VIP (Bronze, Argent, Or) - Packs de démarrage (monnaie in-game, équipements) - Services spéciaux (whitelist job, accès prioritaire) Ces produits sont des avantages de confort ou cosmétiques. Ils ne confèrent aucun avantage compétitif déloyal (politique no pay-to-win).
Article 3 — Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros (€) TTC. Le paiement s'effectue via les prestataires sécurisés disponibles au moment de l'achat (Stripe, PayPal ou équivalent). Axality ne stocke aucune donnée bancaire. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, pour les futures commandes.
Article 4 — Livraison
Les avantages numériques sont activés sur le compte du joueur dans un délai de 24 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement. En cas de retard, contactez le support via Discord ou email. La livraison est conditionnée à la fourniture d'un identifiant FiveM valide lors de la commande.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. En acceptant la livraison immédiate de votre achat, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours.
Article 6 — Remboursements
Les remboursements sont accordés uniquement dans les cas suivants : - Bug technique empêchant la livraison de l'avantage, non résolu sous 72h - Double facturation avérée - Achat frauduleux démontré Les remboursements liés à un ban du serveur (quelle qu'en soit la raison) ne sont pas accordés. Pour toute demande : contact@axality.fr avec votre numéro de commande.
Article 7 — Suspension et annulation
Axality se réserve le droit de suspendre ou annuler les avantages d'un joueur en cas de : - Violation grave du règlement du serveur - Utilisation des avantages à des fins abusives - Comportement hostile envers le staff ou la communauté Aucun remboursement n'est dû en cas de suspension ou de ban lié au non-respect du règlement.
Article 8 — Responsabilité
Axality est un projet communautaire bénévole. Sa responsabilité est limitée au montant de la transaction en cause. Le serveur peut être temporairement ou définitivement fermé sans préavis. En cas de fermeture définitive, les achats récents (moins de 30 jours) pourront faire l'objet d'un remboursement partiel.
Article 9 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents français, sauf accord amiable préalable.